FAQ'S

TOUR & TAXIS
Anna Bochdreef 25, 1000 Bruxelles, Belgique

En règle générale, Harry Potter : Visions of Magic s’ouvre comme suit :

– Du mardi au jeudi de 11h00 à 19h00
– Le vendredi de 10h00 à 20h00
– Le samedi, le dimanche, les jours fériés et les jours chômés de 10h00 à 20h00

Toutefois, des horaires d’ouverture spéciaux et des dérogations sont possibles. Nous vous conseillons donc de consulter le calendrier des réservations sur Ticketmaster.com. Tous les rendez-vous disponibles y sont affichés quotidiennement.

L’expérience sera disponible pour une durée limitée chez TOUR & TAXIS à Bruxelles.

Harry Potter : Visions of Magic est une expérience artistique interactive qui éclaire les recoins les plus mystérieux du WizardingWorld™. L’imagerie puissante séduit également les visiteurs internationaux.

Nous ne proposons pas actuellement de formules spéciales pour les anniversaires à Harry Potter : Visions of Magic.

Il existe plusieurs options pour les événements. Pour plus d’informations, veuillez nous contacter : [email protected]

Notre service clientèle se fera un plaisir de vous aider si vous avez d’autres questions. Veuillez nous envoyer un courriel à l’adresse suivante [email protected].

TOUR & TAXIS dispose d’un parking souterrain payant pour les visiteurs.
L’adresse est la suivante : Rue Picard 13, 1000 Bruxelles.
Le parking est ouvert 24 heures sur 24, tous les jours.

Les bus ne peuvent pas stationner à TOUR & TAXIS, mais les entrées principales permettent aux passagers de déposer leur véhicule en toute sécurité.

Le site de TOUR & TAXIS dispose de plusieurs parkings à vélos.

• En bus: Lignes 14, 15, 57, 88 et 89 (arrêt Tour Taxis)
• En tramway: Lignes 51 et 93 (arrêt Sainctelette)
• En métro: Lignes 2 et 6 (arrêt Yser ou Ribaucourt)
• En train: Bruxelles-Nord (10 minutes à pied)

Harry Potter : Visions of Magic ne s’adresse pas seulement aux fans du monde des sorciersTM. Nous recommandons une visite à partir de 12 ans environ.

Le séjour n’est pas limité dans le temps.

En règle générale, une visite dure entre 60 et 90 minutes.

Veuillez contacter notre service des relations avec les clients à l’avance afin que nous puissions personnaliser votre visite.

Les visiteurs souffrant de sensibilités sensorielles doivent savoir que Harry Potter : Visions of Magic contient de la musique de fond, des lumières clignotantes, du brouillard, des sons et des vidéos activés par le mouvement, ainsi que d’autres éléments médiatiques.

Vous pouvez prendre des photos de votre visite. Veuillez respecter la vie privée des autres visiteurs. L’utilisation de caméras professionnelles n’est pas autorisée.

Les animaux domestiques ne sont pas autorisés. Si une personne a besoin d’un chien d’assistance, veuillez contacter notre service clientèle à l’avance.

Malheureusement, les poussettes ne sont pas acceptées.

TOUR & TAXIS vous propose un large éventail de restaurants. Nous vous demandons donc de ne pas consommer de nourriture ou de boisson à l’intérieur de Harry Potter : Visions of Magic.

Oui, TOUR & TAXIS regorge de bonnes adresses pour les petits et les grands appétits. Pour plus d’informations, veuillez cliquez ici.

Harry Potter : Visions of Magic est basé sur le Wizarding World™ de JK Rowling. Dans cette expérience immersive, découvrez des environnements inspirés de lieux énigmatiques de la communauté magique, tels que la salle des requêtes, la ménagerie de Newt, le ministère de la magie et bien d’autres encore.

Les billets sont disponibles auprès de notre partenaire Ticketmaster.
Vous pouvez acheter des billets en ligne ici ou dans l’une des billetteries les plus proches de chez vous. Les billets sont également disponibles à la billetterie sur place, dans la limite des places disponibles et moyennant des frais de service. Nous vous recommandons toujours de réserver en ligne à l’avance.

Les billets pour Harry Potter : Visions of Magic peuvent être achetés en ligne sur Ticketmaster.be

Nous vous recommandons d’acheter vos billets en ligne à l’avance. S’il reste des places en entrée libre, des billets sont également disponibles à la billetterie. Veuillez noter qu’il peut y avoir des délais d’attente et des frais de service supplémentaires.

Malheureusement, les billets ne peuvent être ni repris ni modifiés ultérieurement. Les commandes de billets ne sont pas soumises à la loi sur la vente à distance et sont exclues du droit de rétractation.

Les enfants de moins de 3 ans ne paient pas de droit d’entrée. Veuillez noter que vous avez toujours besoin d’un billet gratuit pour les enfants U3.

Oui, le billet peut être montré sur votre téléphone portable.

Lors de la réservation, vous devez vous assurer que la date et l’heure sont correctes. Malheureusement, il n’est plus possible d’apporter des modifications après coup.

Oui, les billets ne sont pas spécifiques à une personne.

Notre partenaire Ticketmaster propose plusieurs modes de paiement. Vous pouvez obtenir une vue d’ensemble ici.

Notre boutique de produits dérivés propose divers produits et une large gamme de produits exclusifs liés à Harry Potter : Visions of Magic and the Wizarding World™.