FAQ'S

Das ODYSSEUM befindet sich hier:
Corintostraße 1, 51103 Köln

Aktuell entsteht im ODYSSEUM Harry Potter: Visions of Magic, ein völlig neues interaktives Kunsterlebnis. Die Weltpremiere wird im Dezember 2023 stattfinden. Für die aufwändigen Umbauarbeiten ist das gesamte ODYSSEUM aktuell geschlossen. Ab Dezember ist auch DAS MUSEUM MIT DER MAUS sowie unsere Gastronomie wieder für euch da.

In der Regel hat Harry Potter: Visions of Magic wie folgt geöffnet:

– Dienstag bis Donnerstag von 11.00 bis 19:00 Uhr
– Freitags von 10:00 bis 20:00 Uhr
– Samstag, Sonntag, Ferien sowie Feier – und Brückentage in NRW von 10:00 bis 20:00 Uhr

Sonderöffnungszeiten und Abweichungen sind jedoch möglich. Wir empfehlen daher einen Blick in den Buchungskalender. Dort werden stets alle verfügbaren Termine tagesaktuell angezeigt.

Das Erlebnis wird für begrenzte Zeit im ODYSSEUM in Köln zu erleben sein.

Die Anmeldung für den Newsletter findest du im Footer der Website.

Harry Potter: Visions of Magic ist ein interaktives Kunsterlebnis, das die geheimnisvollsten Ecken der WizardingWorldTM beleuchtet. Die gewaltige Bildsprache verzaubert auch internationale Gäste.

Zurzeit bieten wir keine speziellen Geburtstags-Pakete im ODYSSEUM an.

Es gibt verschiedene Möglichkeiten für Veranstaltungen im ODYSSEUM. Melde Dich für weitere Infos gerne hier: [email protected].

Unsere Gästebetreuung ist bei weiteren Fragen gerne für Dich da.

Gästebetreuung
0221/69068111 (Mo-Fr 09-13 Uhr, Sa+So 10-14 Uhr)

Ja. Unsere Gastronomie bietet frisch zubereitete Kleinigkeiten, heißen Kaffee, leckeren Kuchen und warme Mahlzeiten an. Außerdem gibt es eine tolle Außengastronomie.

Bitte unterstütze unsere Gastronomie! Verzichte aus diesem Grund darauf, mitgebrachte Speisen und Getränke im ODYSSEUM zu verzehren.

Das ODYSSEUM hat eine kostenpflichtige Tiefgarage für die Besucher:innen. Die Einfahrt befindet sich auf der Rückseite des Gebäudes.
Bitte beachtet die Öffnungszeiten. Die Tiefgarage schließt jeweils 30 Minuten nach Schließung des ODYSSEUM.

Die obere Ebene des Parkhauses misst 2,05 m, die untere Ebene 3,30m. Die ausgewiesenen Behindertenparkplätze befinden sich im oberen Bereich.

Ja. Bei Gruppenbuchungen oder Schulausflügen informiert unsere Gästebetreuung über diese Möglichkeit.

Ja. Vor dem Haupteingang gibt es Stellplätze für Fahrräder.

Von Köln-Deutz: Mit den Straßenbahnlinien 1 und 9 bis zur Haltestelle Kalk-Post oder mit den S-Bahn Linien S12 oder S13 sowie der Regionalbahn RB25 bis zur Haltestelle Trimbornstraße. Gleich gegenüber vom ODYSSEUM hält außerdem die Buslinie 150 an der Station Corintostraße.

Harry Potter: Visions of Magic richtet sich nicht nur an alle Fans der Wizarding WorldTM. Wir empfehlen einen Besuch ab etwa 12 Jahren.

Es gibt keine zeitliche Begrenzung für den Aufenthalt.

In der Regel dauert ein Rundgang etwa 60 bis 90 Minuten.

Das Zeitfenster wurde versehentlich verpasst? In diesem Fall werden wir versuchen, die Besucher:innen zu einem späteren Zeitpunkt eintreten zu lassen, aber nur unter der Voraussetzung, dass der Platz ausreicht. Deswegen empfehlen wir, pünktlich zu sein.

Das Erlebnis ist vollständig barrierefrei.

Meldet Euch gerne im Voraus bei unserer Gästebetreuung, damit wir Euren Besuch individuell gestalten können.

Gäste mit sensorischer Empfindlichkeit sollten wissen, dass Harry Potter: Visions of Magic mit Hintergrundmusik, Blitzlichteffekten, Nebel, bewegungsgesteuertem Ton und Video sowie anderen medialen Elementen unterlegt ist.

Gerne kannst Du Deinen Besuch bildlich festhalten. Bitte achte dabei auf die Privatsphäre der anderen Besucher:innen. Die Verwendung von professionellem Kamera-Equipment ist nicht erlaubt.

Haustiere sind nicht erlaubt. Sollte eine Person auf einen Assistenz-Hund angewiesen sein, kann sich diese bitte im Vorfeld mit unserer Gästebetreuung in Verbindung setzen.

Ja. Im ODYSSEUM stehen Schließfächer für unsere Gäste zur Verfügung.

Leider können keine Kinderwagen mitgenommen werden.

Harry Potter: Visions of Magic basiert auf J.K. Rowlings Wizarding WorldTM. Entdeckt in diesem immersiven Erlebnis eine Umgebung, die von rätselhaften Orten der magischen Gemeinschaft inspiriert sind, wie dem Raum der Wünsche, Newts Menagerie, dem Zaubereiministerium und mehr.

Tickets sind über unseren Partner TICKETMASTER erhältlich. Du kannst die Tickets online hier erwerben oder an einer der Vorverkaufsstellen in deiner Nähe. Tickets sind je nach Verfügbarkeit und gegen eine Servicegebühr auch an der Tageskasse vor Ort erhältlich. Wir empfehlen dennoch eine Buchung vorab online.

Tickets für Harry Potter: Visions of Magic können online und an der Tageskasse erworben werden. An der Tageskasse fällt eine Servicegebühr von 3€ pro Ticket an. Aufgrund der großen Nachfrage empfehlen wir allen Besuchern eine Onlinebuchung vorab.

Wir empfehlen die Tickets vorab online zu erwerben. Sollten noch freie Einlassslots verfügbar sein, sind Tickets auch an der Tageskasse erhältlich. Bitte beachte, dass es zu Wartezeiten kommen kann und eine Servicegebühr von 3€ pro Ticket anfällt.

Leider können Tickets nicht zurückgegeben oder nachträglich geändert werden. Ticket-Bestellungen unterliegen nicht dem Fernabsatzgesetz und sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Begleitpersonen von Personen mit einer Behinderung mit „B“ oder „H“ im Behindertenausweis zahlen keinen Eintritt. Bitte bucht in diesem Fall ein kostenfreies Begleiterticket.

Kinder unter 3 Jahren zahlen keinen Eintritt. Bitte beachte, dass sie trotzdem ein kostenfreies U3-Kinderticket benötigen.

Ja, das Ticket kann gerne auf dem Handy vorgezeigt werden.

Bei der Buchung sollte sichergestellt werden, dass das richtige Datum und die korrekte Uhrzeit ausgewählt sind. Eine Änderung im Nachhinein ist leider nicht mehr möglich.

Ja, die Tickets sind nicht personengebunden.

Unser Partner Ticketmaster stellt diverse Zahlungsmethoden zur Verfügung. Eine Übersicht erhältst Du hier.

Unser Merchandise-Shop bietet verschiedene Produkte und eine breite Palette an exklusiven Produkten rund um Harry Potter: Visions of Magic und die Wizarding WorldTM.

Harry Potter: Visions of Magic basiert auf J.K. Rowlings Wizarding WorldTM. Entdeckt in diesem immersiven Erlebnis eine Umgebung, die von rätselhaften Orten der magischen Gemeinschaft inspiriert sind, wie dem Raum der Wünsche, Newts Menagerie, dem Zaubereiministerium und mehr.